Модуль позволяет:
- управлять звонком из окна 1С в один клик мыши;
- идентифицировать клиента по номеру телефона и открыть его карточку во время входящего звонка;
- прослушивать и скачивать записи разговоров из истории звонков;
- Всегда знать о статусе абонента (сотрудника компании).
Функция "Супервизор" предоставляет возможность руководителям отделов помогать и контролировать своих сотрудников в режиме реального времени в рабочем окне 1С:Предприятие.
Модуль существенно повышает качество и скорость обработки звонков.
