Веб-конференции
- Количество одновременных участников: 50
-
WebRTC без плагинов
-
Создание конференции “в один клик”
-
Запись конференций
-
Удаленное управление и поддержка
-
Демонстрация рабочего стола
-
Неограниченное количество пользователей
Общие функции
- Внутренние абоненты: Без ограничений
-
Количество одновременных вызовов: >1024
-
Поддержка SIP-транков и шлюзов
-
Журнал вызовов
-
Перевод вызова при занятости и отсутствии ответа
-
Маршрутизация вызовов DID
-
Автосекретарь / IVR
-
Голосовая почта
-
Музыка на удержании
-
Телефонная книга
-
Трансфер вызова
-
Индикация голосовых сообщений (MWI)
-
Привязка мобильного номера к внутреннему номеру абонента
-
Автоматический возврат вызова при занятости
-
Поддержка кодеков: G711, G722, GSM, Speex, ILBC, G729
-
Собственный FQDN
-
Индикация статуса (BLF)
-
Отчеты о вызовах
-
Парковка вызова
-
Перехват вызова
-
Очереди вызовов
-
Автоматическая запись разговоров
-
Интерком
-
Оповещение
-
Настройка индикации BLF от клиентов
Управление и масштабирование
- Веб-интерфейс управления
-
Автоматическая инициализация устройств
-
Статус системы в реальном времени в веб-интерфейсе
-
Встроенный веб-сервер
-
Резервное копирование и восстановление
-
Контроллер SBC для настройки удаленных абонентов
-
Совместимость с VMWare и Hyper V
-
Резервное копирование по расписанию
-
Соединение удаленных АТС 3CX (мосты)
-
Восстановление по расписанию
-
Встроенные средства отказоустойчивости
Унифицированные коммуникации
- Индикация присутствия
-
Голосовая почта на e-mail
-
Расширенные правила переадресации
-
Настройка конференц-вызовов
-
Расширение браузера Click2Call
-
Виртуальный факс (PDF на e-mail)
-
Встроенный факс-сервер
-
Статусы пользователей в удаленных офисах
Колл-центр / контакт-центр
- Call Flow Designer
-
Расширенные алгоритмы очереди
-
Расширенные отчеты о вызовах
-
Статистика очереди в реальном времени
-
Отчеты об очередях
-
Вмешательство, подслушивание, подсказка
-
Определение имени абонента в очереди по Caller ID
-
Использование API клиентов 3CX
-
Привязка корпоративной телефонной книги к LDAP / ODBC
-
Синхронизация телефонной книги с Microsoft Exchange
-
Контроль очереди в реальном времени
-
Информационная панель колл-центра
-
Панель оператора, администратор очереди
-
Поиск записей вызовов
-
Подключение и отключение операторов очереди
-
Поддержка внешних операторов очереди
-
Обратный вызов
-
CRM-интеграция и скриптовый интерфейс
-
Предупреждения и отчеты SLA
Мобильные технологии
- Клиент Android
-
Клиент iOS
-
Клиент Windows
-
Клиент Mac
-
Веб-клиент
-
Управление клиентом 3CX с консоли
-
3CX Tunnel для обхода NAT
-
Управление IP-телефонами
-
Автоматическая инициализация “Plug & Play”
-
Сетевое управление телефонами с консоли
-
Удаленная перезагрузка телефонов
-
Сетевое обновление и управление прошивками
-
Поддержка популярных SIP-телефонов
Сторонняя интеграция
- Office 365 (только адресная книга)
-
Microsoft Outlook
-
TAPI
-
Office 365
-
Salesforce
-
Microsoft Dynamics
-
Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC
-
SugarCRM
-
Google Contacts
-
Exact
-
Zendesk
-
Freshdesk
-
act!
-
Datev
-
Модуль отельной АТС
-
Сертификация Fidelio
-
Совместимость с Mitel
EXP50 – 1 шт.
Подставка –1 шт.
Кабель для подключения к телефону (USB) – 1 шт.
Планка для крепления к телефону – 1 шт.
Винт для крепления – 1 шт.
Краткое руководство – 1 шт.
Гарантийный талон – 1 шт.
