3CX Enterprise

Добавить в сравнение Сравнить продукты

Стоимость

Под заказ

Возможность заказа уточните, пожалуйста, у нашего консультанта.

Уточнить у консультанта

Описание
Комплектация

Веб-конференции

Количество одновременных участников: 100
WebRTC без плагинов
Создание конференции “в один клик”
Запись конференций
Удаленное управление и поддержка
Демонстрация рабочего стола
Неограниченное количество пользователей

Общие функции

Внутренние абоненты: Без ограничений
Количество одновременных вызовов: >1024
Поддержка SIP-транков и шлюзов
Журнал вызовов
Перевод вызова при занятости и отсутствии ответа
Маршрутизация вызовов DID
Автосекретарь / IVR
Голосовая почта
Музыка на удержании
Телефонная книга
Трансфер вызова
Индикация голосовых сообщений (MWI)
Привязка мобильного номера к внутреннему номеру абонента
Автоматический возврат вызова при занятости
Поддержка кодеков: G711, G722, GSM, Speex, ILBC, G729
Собственный FQDN
Индикация статуса (BLF)
Отчеты о вызовах
Парковка вызова
Перехват вызова
Очереди вызовов
Автоматическая запись разговоров
Интерком
Оповещение
Настройка индикации BLF от клиентов

Управление и масштабирование

Веб-интерфейс управления
Автоматическая инициализация устройств
Статус системы в реальном времени в веб-интерфейсе
Встроенный веб-сервер
Резервное копирование и восстановление
Контроллер SBC для настройки удаленных абонентов
Совместимость с VMWare и Hyper V
Резервное копирование по расписанию
Соединение удаленных АТС 3CX (мосты)
Восстановление по расписанию
Встроенные средства отказоустойчивости
Лицензия резервирования

Унифицированные коммуникации

Индикация присутствия
Голосовая почта на e-mail
Расширенные правила переадресации
Настройка конференц-вызовов
Расширение браузера Click2Call
Виртуальный факс (PDF на e-mail)
Встроенный факс-сервер
Статусы пользователей в удаленных офисах

Колл-центр / контакт-центр

Call Flow Designer
Расширенные алгоритмы очереди
Расширенные отчеты о вызовах
Статистика очереди в реальном времени
Отчеты об очередях
Вмешательство, подслушивание, подсказка
Определение имени абонента в очереди по Caller ID
Использование API клиентов 3CX
Привязка корпоративной телефонной книги к LDAP / ODBC
Синхронизация телефонной книги с Microsoft Exchange
Контроль очереди в реальном времени
Информационная панель колл-центра
Панель оператора, администратор очереди
Поиск записей вызовов
Подключение и отключение операторов очереди
Поддержка внешних операторов очереди
Обратный вызов
CRM-интеграция и скриптовый интерфейс
Предупреждения и отчеты SLA

Мобильные технологии

Клиент Android
Клиент iOS
Клиент Windows
Клиент Mac
Веб-клиент
Управление клиентом 3CX с консоли
3CX Tunnel для обхода NAT
Управление IP-телефонами
Автоматическая инициализация “Plug & Play”
Сетевое управление телефонами с консоли
Удаленная перезагрузка телефонов
Сетевое обновление и управление прошивками
Поддержка популярных SIP-телефонов

Сторонняя интеграция

Добавить в сравнение Сравнить продукты